Вопросы об оплате
Как оформить заказ?
  1. Самостоятельно через сайт. Вы изучаете информацию о товарах и об их характеристиках и принимаете решение о заказе. Далее помещаете выбранный товар в корзину, где выбираете способ доставки и оформляете заказ, указав контактную информацию, адрес (в случае доставки) и способ оплаты. После совершения заказа с Вами в течение нескольких рабочих часов обязательно свяжется один из наших менеджеров для подтверждения заказа. Если Вы оформили свой заказ поздно вечером или в выходной день, с Вами обязательно свяжутся в течение 1-2 часов с начала следующего рабочего дня.
  2. По телефону. Получить подробную консультацию по товарам и оформить заказ Вы можете по телефону +7 (843) 215-80-90 в рабочее время
  3. По эл. почте. Все интересующие вопросы можно задать по электронной почте zakaz@medsklad.su
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ на сайте можно любым удобным для вас способом:
  • банковская карта или перевод;
  • оплата на электронный кошелек;
  • наличными при получении заказа.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров:
  • г. Казань, ул. Кул Гали д.10А;
  • г. Москва, Огородный проезд, д. 9с1.
Вопросы о доставке
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров:
  • г. Казань, ул. Кул Гали д.10А;
  • г. Москва, Огородный проезд, д. 9с1.
Возможна ли доставка курьером по г.Москва?
Да:
  • при заказе до 15 000 рублей стоимость доставки составит - 700 рублей;
  • при заказе свыше 15 000 рублей - бесплатная доставка.
Возможна ли доставка курьером по г.Казань?
Да:
  • при заказе до 5 000 рублей стоимость доставки составит - 700 рублей;
  • при заказе свыше 5 000 рублей - бесплатная доставка.
Как осуществляется доставка в регионы?
Возможны два варианта доставки:
  • транспортные компании;
  • курьерская доставка (СДЭК).
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Стоимость доставки сообщит наш менеджер при подтверждении заказа.
Вопросы о возврате
При каких условиях возможен возврат товара?
  1. Товарный вид изделия, оригинальная упаковка, заводские бирки, заводские наклейки — сохранены, возвращаемый товар без следов эксплуатации.
  2. Товар возвращается не позднее четырнадцати дней с момента покупки (не считая дня совершения покупки или дня получения посылки от курьерской службы).
Какие способы возврата товара?
  1. Самостоятельный возврат
  • Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар, в офисы по адресу:
  • г. Казань, ул. Кул Гали д.10А;
  • г. Москва, Огородный проезд, д. 9с1.
  1. Возврат транспортной компанией
  • Жители регионов России могут осуществить возврат ТК. При возврате товара надлежащего качества Клиент оплачивает обратную доставку, но в случае возврата товара ненадлежащего качества, мы обязуемся в полном объеме компенсировать Вам затраты на отправку к нам такого товара после получения посылки по адресу: г. Казань, ул. Кул Гали, дом 10а.
  • Срок возврата составляет от нескольких дней при возврате денежным переводом, до двух недель* при возврате денег на банковскую карту или р/с в банке.
* — Срок возврата зависит от банка-эмитента, выпустившего карту/от банка на который оформлен р/с.