Часто задаваемые вопросы

1. Самостоятельно через сайт.
   Вы изучаете информацию о товарах и об их характеристиках и принимаете решение о заказе. Далее помещаете выбранный товар в корзину, где выбираете способ доставки и оформляете заказ, указав контактную информацию, адрес (в случае доставки) и способ оплаты. После совершения заказа с Вами в течение нескольких рабочих часов обязательно свяжется один из наших менеджеров для подтверждения заказа. Если Вы оформили свой заказ поздно вечером или в выходной день, с Вами обязательно свяжутся в течение 1-2 часов с начала следующего рабочего дня.
2. По телефону.
   Получить подробную консультацию по товарам и оформить заказ Вы можете по телефону +7 (843) 215-80-90 в рабочее время
3. По эл. почте.
   Все интересующие вопросы можно задать по электронной почте zakaz@medsklad.su

Оплатить заказ на сайте можно любым удобным для вас способом:

• банковская карта или перевод;
• оплата на электронный кошелек;
• наличными при получении заказа.

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров:

• г. Казань, ул. Кул Гали д.10А;
• г. Москва, ул. Окская д.5к.3, помещение 6.

Да:

• при заказе до 15 000 рублей стоимость доставки составит - 700 рублей;
• при заказе свыше 15 000 рублей - бесплатная доставка.

Да:

• при заказе до 5 000 рублей стоимость доставки составит - 700 рублей;
• при заказе свыше 5 000 рублей - бесплатная доставка.

Возможны два варианта доставки:

• транспортные компании;
• курьерская доставка.

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Стоимость доставки сообщит наш менеджер при подтверждении заказа.

1. Товарный вид изделия, оригинальная упаковка, заводские бирки, заводские наклейки — сохранены, возвращаемый товар без следов эксплуатации.
2. Товар возвращается не позднее четырнадцати дней с момента покупки (не считая дня совершения покупки или дня получения посылки от курьерской службы).

1. Самостоятельный возврат

   Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар, в офисы по адресу:

   • г. Казань, ул. Кул Гали д.10А;
   • г. Москва, ул. Окская д.5к.3, помещение 6.
2. Возврат транспортной компанией
   • Жители регионов России могут осуществить возврат ТК. При возврате товара надлежащего качества Клиент оплачивает обратную доставку, но в случае возврата товара ненадлежащего качества, мы обязуемся в полном объеме компенсировать Вам затраты на отправку к нам такого товара после получения посылки по адресу: г. Казань, ул. Кул Гали, дом 10а.
   • Срок возврата составляет от нескольких дней при возврате денежным переводом, до двух недель* при возврате денег на банковскую карту или р/с в банке.

* — Срок возврата зависит от банка-эмитента, выпустившего карту/от банка на который оформлен р/с.